„Biztonság az időseknek és megnyugvás a hozzátartozóknak” – Szorosabb lesz az együttműködés a Gondosóra program és az Országos Mentőszolgálat között

A magyar kormány fontosnak tartja az idősek biztonságát. Ezért is indult el – Európában egyedülálló módon – a Gondosóra program. Nyilvánvaló, hogy a programhoz folyamatosan keressük az olyan együttműködési lehetőségeket, mint amilyet most az Országos Mentőszolgálattal kötöttünk. Ettől azt várjuk, hogy a segítség még precízebb módon és még gyorsabban tud majd egy gombnyomásra megérkezni a rászorulókhoz, hiszen ezen a téren a mentők komoly szakmai tapasztalattal rendelkeznek. Ez biztonság az időseknek és megnyugvás a hozzátartozóiknak!

A diszpécserszolgálatunk a legsúlyosabb esetekben riasztja a sürgősségi segélyhívót. Ez a beérkező hívások 10-15 százalékát teszi ki, ami napi szinten mintegy 50-60 olyan esetet jelent, amikor munkatársainknak át kell átkapcsolniuk a 112-re, ezen belül is leggyakrabban a mentőkhöz

Több lábon áll ez a megállapodás: nemcsak a diszpécserek képzésében veszünk részt, hanem átadunk egy, a Gondosórára optimalizált kérdezési segédletet, vagyis egy protokollt, amely alapján már a legelső kérdések feltevésekor az OMSZ által is alkalmazott és nemzetközi szinten is elfogadott módon tudnak kérdezni a diszpécserek. Ezáltal minél hamarabb át lehet terelni a mentőszolgálathoz azokat az eseteket, amelyek valóban a mentés kategóriába tartoznak